Objetivo: dar acesso a cada pessoa da equipe, com o perfil certo.
Onde: Configurações (/configuracoes), aba "Usuários".
Passos:
- Abra Configurações e a aba "Usuários".
- Preencha "Nome completo", "E-mail", "Telefone" e "Perfil": Administrador, Gerência, Vistoriador ou Operacional.
- Toque em "Cadastrar e enviar convite". A pessoa recebe o e-mail para definir a própria senha.
- Acompanhe a situação na lista: "Ativo", "Convite enviado", "Sem convite" ou "Inativo".
- Use "Enviar convite" ou "Reenviar convite" quando preciso, e "Bloquear acesso" ou "Liberar acesso" para suspender ou devolver o acesso.
Bom saber: o número de usuários respeita o limite do contrato. Ao chegar nele, a tela avisa para falar com a Alonso pelo Suporte. Só o perfil Administrador vê esta aba.
Não resolveu? Dentro da plataforma, toque em Abrir chamado. Sem acesso, use a página Suporte.